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为了提醒公众正确使用911求助热线,负责大温地区911接线服务的E-Comm应急中心公布了2013年最荒唐的10个911求助电话。
; ^- T6 H$ {$ @& H$ ]2 h# I8 l+ h发言人Jody Robertson表示,应急中心平均每天要接到2500起求助电话,应急中心本应为保护人们生命和财产安全而服务,如果有人打电话进来问接线员“现在几点”的问题,是非常气人的。
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在过去的一年来,接线员会将不符合要求的通话记录提交至上级,应急中心推特账号@EComm911_info 每周五都会发一些通话记录,根据员工的意见以及推特粉丝的回应,评选出了2013年最荒唐的记录,有些内容真的让人大跌眼镜。6 C4 S2 R# j# ]% i" G' F" O# _
1. “我想用消防车把一整条街封起来举办Party,去哪里可以租到这种消防车呢?”2. 一位来电者拨打911想获得约会对象的联系信息,以确定更具体的追求计划。
# P7 K9 Y4 y7 L. ?3. 一位来电者拨打911,只因订阅的报纸未送到。6 W& B9 U, i3 v) H+ a! a0 t
4. 一位来电者拨打911,早晨堵车很严重,开会要迟到,问能否使用HOV线(专供2人或以上乘客车辆使用的车道)
; y* R5 R4 H8 z; b5. 一位来电者拨打911,说是要激活自己的语音信箱(?) ! ^3 m" X4 o4 W! A9 ?# W- T2 d
6. “我把电话丢到垃圾箱里了,没办法拿出来。” & s1 {$ _* {2 @# X
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7. 一位来电者拨打911,要求电话唤醒服务。) \) O5 P0 t3 q$ J5 `! V/ s# g1 b
8. 一位来电者拨打911,询问如何与接线员取得对话。
0 w& X- ?! l$ X; J% T9 P c9. “能不能叫一位警察叔叔来我家,哄我孩子睡觉啊?”. m' M8 |, F7 O6 z j9 z7 n
10. “我儿子不给我遥控器!” |
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