本帖最后由 FH1234@163.COM 于 2012-9-7 13:25 编辑 4 K% ]# F% r6 U7 R, P
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走进一元钱商店
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今天，在报纸上又看见了“占领加拿大”这个耀眼的词语。咋一见到，我以为“占领”大潮又来了。野火烧不尽，春风吹又生啊！ 记得去年欧美诸国相继发生了“占领华尔街”、“占领纽约”、“占领伦敦”、“占领巴黎”、“占领多伦多”等等。想不到啊，今天又占领加拿大了。
* Y: \( b' X8 r; L& `+ S/ z) h 可仔细一瞧，今天的“占领”不是去年那些“代表99%的人群”的占领，而是说“一元钱商店”要占领加拿大市场。
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何谓“一元钱商店”？就是该商店出售的商品价格“基本上是一元钱以下的。这里说的“基本上”，是说该商店还出售一元钱以上的商品。如1.50元，2.00元，2.50元，3.00元等等，但所占品种的比例相对而言比较小。 ^/ P) S# f! J3 b9 m. S
这种商店在上海我见到过。不过，去年回去时只看到1-2家了。而且是在相隔比较边远的社区里各自经营，基本上都是外地省市过来的个体小商家，上海称呼为夫妻老婆店。有买卖，但品种不齐全，规模都比较小，一般铺面不过20平方米；有生意，但很清淡，有时候可以说无人问津。3 c7 T/ Q* J$ f3 s1 W
一元钱商店的特点是价廉物美，大多是日常生活用品。品种小巧玲珑，贴近老百姓生活需求。如一把指甲刀，一面小镜子，一盒百搭胶，一筒牙签，一个痰盂，小螺丝刀，小钱包，小纸贴，塑料小盘子、美工刀，鞋带，去污粉等等。在中国，一元钱商店基本上是为中下层人士开设的。大款、白领和高收入人群好像很少有人光顾过，原因众所周知。
+ Z6 a. H- t# \3 S6 p 去年在上海，有幸在离我们家不远的地方，看到了一家一元钱商店。采用高音喇叭、多种娱乐形式招引顾客，老板负责宣传和收银，老板娘负责接待接待顾客、解释商品优点。有一段时间，我的跑鞋帮子坏了，到处找不到补鞋的，只好到这家一元钱商店，花一元钱买了一只百搭胶，自己动手，用了几滴就解决了问题。多亏这一元钱，有时还真的会难倒英雄好汉。如今，我还在用这只百搭胶，补鞋、补家具、补电器、补小物件。因为，现时在加拿大很难找到修理这些东西的地方。一定要修，那就用“有钱能使鬼推磨9 N0 t# E( t+ ~" R) f0 S2 S6 D, {
”这种万能灵方来办。如我们家的自来水管漏水了，请了水电工自由业者(个体户吧)来修理，捅了捅水管，5分钟就解决了问题。1 }7 Z3 l& j8 N
我问：是什么问题？4 l2 }7 Z9 e/ m1 l" Z- H
他答：水管堵塞了。$ I% k1 c6 Q( G
再问：多少钱？9 y% U4 {& X# @$ x' X3 N, a
再答：50元。5 ^ ?8 _- ~2 }, @
再追问一句：为什么这么贵？! Q- E3 w/ y# q X8 n
他含笑而答：不贵。我们是朋友，否则要收80元。
& c) a5 K i6 |$ Y 在加拿大，一台电脑坏了，或者一台50英寸的液晶电视坏了，人们基本上都不修理。一定要修，可能修理费再添几百元就可以再买一台新的电脑或者电视机了。谁愿意？干脆再买新的。要不，来个勤俭持家，“自己动手，丰衣足食”啊！
: N7 j0 d0 {7 L+ F, @ 就这样，一元钱商店在这里就应运而生，蓬蓬勃勃如春风、细雨助野草，遍地开花。据说，目前加拿大全国的一元钱商店已超过3000家，年营业额达数十亿元。
C" D m' Y7 h% F) g$ k0 U 如今，加拿大的一元钱商店基本上都由大的集团公司执掌，连锁店遍布全国各地。多伦多最著名的一元钱商店名曰Dollarama，它的市场占有额达到60%。该公司今年一季度利润上涨了40%，为4260万元。人们夸奖它说，Dollarama是一元钱商店经营的缩影，它在零售方面的经营比加拿大许多主要零售商有效率。它的货架上从不缺货，管理货架的员工们从早到晚把缺少的项目补充齐全。员工们可以倒背如流地说出4000多种商品的名称和放置的具体位置。. @1 }6 g: e- ^5 C( i$ ]
我是昨天再次走进我们这里的一元钱商店的。它坐落在多伦多西北面，那里是我们这一带交通方便、商店林立、各行各业竟相落脚、生意兴隆的繁华地区。Dollarama的醒目标志在很远的地方都能够看到。外观装饰得非常漂亮、雅致、独特___宽宽的外墙，配备了落地玻璃窗和自动开启的玻璃门。站在10米外的停车场边，也能够窥视店里商品橱柜和里里外外的购物人流。
; F- ~6 J6 G) {# w 它是Dollarama的连锁店，商场面积大约500平方米，有3位收银员，2位巡视员，一位清洁工。商品琳琅满目，品种大致有2-3千种。当然，与多伦多市区中心那家刚刚开张的分店的规模、人气相比要小得多。不过也够堂皇、够意思了。在高高的货架上放置着各种各样、大大小小、尽显豪华富贵的商品，却与一元钱的标志为邻，让你觉得货真价实、来了就要多买一些。4 l6 o( J1 Y h* ^1 e B, S- v
这里的员工基本上都是年轻人。待人热情大方，笑脸相迎；服务周到细致，有问必答。在过道上碰到他们，你可以询问店里品种的任何情况。如，在哪个货架？质量如何？有比它更便宜更好的品种吗？等等。在收银台，我与老伴一起去付款，她只买了一双袜子，收银员不仅向老伴致意、问好，看见我站在一边关切的样子，也与我点头示意。离开时，微笑相送,互致道别：bay bay。9 |9 T6 n: U# ] f, n$ E
这里生意兴隆。在周末和节假日里，差不多可以用“人潮涌动、川流不息”这样的词语来形容。即使在今天，已经快下午8:00多了，也是人来人往，人脉不断。在购物的人群中，黑人，白人，亚裔人都有，小朋友尤其多。看得出来，中下层人士还是占多数。有报道称，当今，中产阶级（年薪10万元以上）有将近50%在一元钱商店购物。其道理也简单：有钱人并不觉得到一元钱商店买东西有什么丢脸，精打细算是他们中许多人发家致富的关键。有些家庭甚至把逛一元钱商店作为消遣的方式。走近一元钱商店，才能看到真正的世间面目。 F6 G0 n! H. A' n& T. { I
日本的松下幸之助就说过，在经营上有个“自来水主义”。就是说，要把商品的利润尽量降低，降到大家都可以承受的程度，就像自来水一样，人人用得起，而且能够不断继续地使用，这样的生意才能长盛不衰。一元钱商店乐于微利经营，正是吸取了这一“自来水主义”的理念___薄利多销，滴水成河；逐步扩张，达到生意兴隆通四海的局面。
6 P. h8 E* U4 I- ] 在中国常常有人说，“便宜无好货”。所以，在那里的现实生活中，一元钱商店经常被工商管理部门“光顾”。理由是有“假货”、“烂货”、“黑心货”等等。所以，在中国，一元钱商店常常被查处。几遭过后，商家也就越来越少了。
& |' F' C' n. t, p. T" j5 K 不过，这话相比于加拿大的一元钱商店就不灵了。以前，一元钱商店的牌子虽然没有名气，价格低廉，但这里的法规制度完善，管理严密，检查手续完全可以保证质量到位。如果有人硬要以假乱真，硬要“黑吃黑”，硬要昧着良心以身试法，那这里的法官也会名正言顺地将你绳之以法。当你从“山上”下来时，这辈子休想再心安理得找到满意的工作，从事什么商业经营。所以，在这里的一元钱商店买生日气球、一次性纸杯、节日彩灯、包装纸等等商品，价廉物美，质量得到充分的保证。我的朋友曾经这样告诉我：在加拿大想买假货也难！
5 U9 {% X) u7 S! G) r5 z" Q 目前，Dollarama公司亦遭遇到美国同行的挑战。因为美国的一元钱商店规模更大、影响更深远，所以竞争也更加激烈。这也是好事，市场和繁荣就是在竞争中形成的。如果真的要完全占领加拿大市场，也必须从竞争上入手。% D6 g& _7 A J0 f+ v$ J3 V
美国的一元钱商店早在二战结束后就兴起了。不过一直不很兴旺，有点像中国现在一元钱商店的境况。随着2008年以来的世界经济危机，美国人也开始懂得了勤俭过日子的好处。与时俱进嘛！如此这般，一元钱商店也就时来运转了。据传，美国当下有43%的人每月要光顾一元钱商店一次。现时，美国的一元钱商店Dollar Tree公司的规模和采购能力，要比加拿大的Dollarama大得多。它拥有4430家连锁店和660万美元的销售额，每个连锁店差不多每天要为14000多人服务。所以，一旦美国同行蜂拥而入，Dollarama将陷入困境。
) U _: T' o0 x/ p 当前，加拿大的一元钱商店正如雨后春笋，蒸蒸日上。为了应对竞争，它们每年都在增加投入，管理、服务和技术层面都在不断地改进。此外随着一元钱商店的火红，越来越多的制造商，也开始为一元钱商店开辟专门的商品生产门路。“如中国制造”等等，为Dollarama们提供了巨大的竞争后劲。0 _, A& ^( t, w) F- J9 C. q/ n+ w
我相信，加拿大的一元钱商店必是星星之火。能否燎原___占领加拿大这个大而获利丰厚的商业市场，从而反戈一击，去美国老大哥的地盘施展几下拳脚，那也可以想象。
j# w! s6 L* }2 K& Q- z 我是刚刚走进一元钱商店的大门，要细细品味其所以然，还有待时日。 * d( P/ O+ Q/ L1 F! W7 t& }
5 z5 ]! y, \6 \. G, {* [2 Y/ g+ G
! U: G7 V5 w/ ]- v* y$ W 琳琅满目的货架
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华丽芬芳
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一元钱，由你挑
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9 w* V$ B V/ J! Q& ` i) P5 m# i 小朋友喜欢什么？
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盯着一元钱看; g# `' w3 C, h( J" N6 _' G
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" r, S3 w4 c& c 人流如潮, A' F4 }4 Y! X7 T
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" f1 X6 L) y7 n5 ~' | 满载而别6 T* {, q' N, U& l& B' W
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狗仔卡
发表于 2012-9-3 15:39
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